Isporuka i preuzimanje
U kompaniji Delacco razumemo da je pouzdana i pravovremena isporuka ključni deo svakog poslovnog procesa. Zato svojim partnerima nudimo fleksibilne opcije isporuke i preuzimanja, prilagođene različitim potrebama i vrstama tereta. Robu šaljemo širom Evropske unije iz našeg centralnog skladišta u blizini Zagreba, u Hrvatskoj — jednog logističkog centra koji opslužuje sve naše nacionalne prodavnice. Na upit isporučujemo i u odabrane zemlje van EU.
U nastavku pogledajte opcije koje nudimo.
1. Trenutna procena troškova isporuke
Da biste saznali troškove isporuke, nije potrebno da tražite ponudu za transport. Svaka stranica proizvoda i korpa sadrže ugrađeni kalkulator isporuke: izaberite zemlju isporuke (i, po želji, poštanski broj) i odmah ćete videti procenjeni trošak transporta za paketne i paletne pošiljke, izračunat na osnovu mase i pakovanja robe. Konačan iznos troškova transporta uvek se potvrđuje u ponudi ili porudžbini pre nego što preuzmete bilo kakvu obavezu.
2. Lično preuzimanje (Incoterm EXW — Ex Works)
Lično preuzimanje u našem skladištu uvek je dostupno svim kupcima. Ova opcija je besplatna i podrazumeva da kupac organizuje dalji transport.
- Adresa skladišta: Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia
- Radno vreme za preuzimanje: ponedeljak – petak, 09:00 – 15:00 CET
Molimo vas da svoj dolazak najavite unapred kako bismo mogli da pripremimo robu za utovar i skratimo vreme čekanja na minimum.
3. Opcije isporuke koje organizujemo
Na upit možemo organizovati isporuku na vašu adresu. Imajte u vidu da je organizacija transporta dodatna usluga koja nije obavezna; njen trošak obračunava se odvojeno od cene proizvoda. Sarađujemo sa proverenim partnerima kako bismo obezbedili kvalitet i pouzdanost.
Napomena za naknadno ugovoren transport: ako ste prvobitno izabrali Ex Works (lično preuzimanje), ali naknadno odlučite da koristite našu uslugu organizacije transporta, troškovi transporta moraju biti plaćeni pre otpreme robe, na osnovu zasebne ponude za transport.
3.1 Paketna isporuka (do 30 kg)
Za manje pakete mase do 30 kg sarađujemo sa kurirskom službom DPD, koja se pokazala kao izuzetno efikasan i pouzdan partner. Uobičajena vremena transporta od našeg skladišta:
- Hrvatska i Slovenija: 1–2 radna dana
- Centralna Evropa (npr. Austrija, Nemačka, Češka, Poljska): 3–4 radna dana
- Zapadna Evropa (npr. Francuska, Belgija, Holandija, Luksemburg): 4–5 radnih dana
- Severna i Južna Evropa (npr. Danska, Švedska, Finska, Španija, Portugalija): 5–7 radnih dana
3.2 Paletna isporuka
Za standardnu paletizovanu robu (viljuškare, paletne viljuškare i opremu na paletama), naš glavni logistički partner je Gebrüder Weiss. Njihova široka mreža i stručnost u oblasti transporta garantuju bezbednu i efikasnu isporuku.
Vreme transporta: obično 2–6 radnih dana unutar EU, u zavisnosti od odredišta.
3.3 Vangabaritni i teški teret
Za robu koja ne može da stane na standardnu paletu (npr. konzolne dizalice, veći viljuškari i specijalna oprema), organizujemo transport preko renomirane evropske berze tereta TIMOCOM.
Postupak:
- Na vaš zahtev objavljujemo upit za transport na berzi tereta.
- Prikupljamo ponude više prevoznika.
- Biramo optimalnu ponudu za vas.
Prioriteti pri izboru: prilikom izbora prevoznika naši ključni kriterijumi su pouzdanost, kvalitet usluge i brzina isporuke — a ne samo najniža cena. Želimo da vaša vredna oprema stigne bezbedno i na vreme.
Cena i vreme isporuke: za ovu vrstu transporta ne postoji fiksna tarifa; cena i rok isporuke određuju se za svaki upit pojedinačno. U zavisnosti od raspoloživosti prevoznika i složenosti rute, vreme isporuke može iznositi od 2–3 do 10 radnih dana. Pre nego što prihvatite ponudu, uvek ćemo vam transparentno prikazati primljene ponude i očekivano vreme isporuke.
4. Oprema koja se izrađuje po narudžbini i otprema iz fabrike
Deo naše opreme proizvodi se ili otprema za vas tek nakon potvrde porudžbine — na primer, dizalice konfigurisane prema vašim specifikacijama ili artikli koji se poručuju iz fabrike i u okviru grupne porudžbine. Za ove proizvode rok naveden na stranici proizvoda obuhvata proizvodnju i transport do našeg skladišta; za završni deo isporuke do vaše adrese zatim se primenjuju gore navedene opcije. Obaveštavamo vas u svakoj fazi procesa.
5. Isporuka van EU i izvozno carinjenje
Na upit isporučujemo na odabrana tržišta van EU — na primer, na Zapadni Balkan i u Ujedinjeno Kraljevstvo — i nudimo kompletnu uslugu izvoznog carinjenja.
- Usluga: izdavanje izvozne carinske deklaracije (EX-1).
- Cena usluge: €45.00.
- Važno: ova usluga obuhvata izvozne postupke u Hrvatskoj. Sve uvozne carinske troškove, carine, poreze (PDV) i sve druge naknade u zemlji odredišta snosi kupac.
Za sva dodatna pitanja, ponude za transport ili organizaciju transporta slobodno nas kontaktirajte. Naš tim vam stoji na raspolaganju kako bi pronašao najbolje logističko rešenje za vaše potrebe.